我司于6月聯(lián)合代理商伙伴為湖北省內(nèi)部分用戶展開“優(yōu)服行動”,此次優(yōu)服行動服務用戶眾多,覆蓋高校、研究所、食品生產(chǎn)企業(yè)等行業(yè)用戶。
我司服務工程師對設備進行點檢服務,現(xiàn)場為用戶進行實驗室設備的維護保養(yǎng)服務,并為用戶進行產(chǎn)品指導,從常規(guī)實驗的使用到日常的保養(yǎng)一一進行解答。
在現(xiàn)場進行設備保養(yǎng)的過程中,我司服務工程師會根據(jù)設備的實際使用情況,有針對性的為用戶提供日常使用和保養(yǎng)的相關建議,這些建議不僅可以幫助用戶在使用過程中有效避免因操作不當發(fā)生的報錯,更可以有效延長設備的使用壽命。
經(jīng)過“優(yōu)服”后的實驗室儀器們都舊貌煥新顏,用戶們紛紛給服務工程師的專業(yè)技能點贊,更有用戶夸獎雅馬拓科學的滅菌器十年如一日的好用,一直在堅守本職工作,守護實驗安全。
優(yōu)服不止于此,雅馬拓科學始終致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務,為實驗室環(huán)境的提升提供助力。